工作職責

雙灤區未成年人心理健康輔導站工作制度

 

一、輔導室工作人員須在規定的時間内按時到崗、按時下崗接待來訪者時,必須熱情周到,想人所及。

二、輔導人員在咨詢或者輔導時,須學會傾聽,做好記錄。 分析問題時,要做到客觀、仔細、耐心。

、輔導人員要及時整理來訪者的材料,并做好分析與總結要為來訪者嚴守個人秘密,違者後果自負。

、輔導人員若不能當時解決問題,須查閱相關資料後再行約定時間解決。如遇有重大突發事件,應及時向領導反映。

、輔導室在一定時期内要将咨詢或者輔導情況歸檔,備以後查閱。

 、輔導人員遇到确有心理問題嚴重緻精神異常者,可轉介到本院精神專科就醫。

 、輔導測量用表由咨詢室統一管理使用,不可外借

 

未成年人心理健康輔導站管理制度

一、心理健康輔導要以人為本,協助未成年人提高心理素質,健全人格,使其健康成長。

二、輔導站工作人員要遵守心理咨詢師職業道德規範,遵守輔導站的各項管理制度,提供熱情、耐心、周到的心理健康輔導服務要在規定的時間内按時到崗,耐心細緻做好咨詢和預約登記工作,保持輔導站工作經常化、規範化。 

、輔導站工作人員接待來訪者時,必須熱情周到,想人所及。 在咨詢時,須學會傾聽,無條件接待來訪者,事後做好記錄。

、開展團體心理健康輔導,事先設定守密标準,采取合理預防措施,避免個人在團體互動中受到任何心理傷害。

、輔導站工作人員針對一般心理問題進行輔導,若發現現有條件下無法解決來訪未成年人心健康問題,須查閱相關資料或請教有關專家顧問後再約定時間解決。

、建立未成年人心理幹預預警機制,積極防範和應對各種未成年人心理危機突發事件,最大限度降低損失。

、輔導站工作人員要及時整理來訪者的材料,做好分析與總結并予以嚴格保密,未經咨詢者本人同意不得随意翻閱使用。